Estos Términos y Condiciones explican de forma sencilla cómo trabajo en mis comisiones:
El proceso que sigo, qué incluye cada fase, cómo funcionan los pagos, las revisiones, los derechos de uso y las normas básicas de comunicación.
Están pensados para proteger tanto al cliente como a mí, garantizar que todo quede claro desde el principio y evitar malentendidos durante el encargo. Si decides trabajar conmigo, por favor léelos con calma y asegúrate de que los entiendes antes de aceptar una comisión.
1. Definiciones
• Artista: Yo, la ilustradora contratada para realizar la obra.
• Cliente: La persona que encarga la ilustración mediante VGen.
• Comisión / Encargo: El trabajo que se va a realizar: boceto en blanco y negro, correcciones y versión coloreada final.
• Materiales de trabajo: bocetos, archivos digitales, esbozos, PSD, versiones finales, etc.
• Revisión: cambios o correcciones que el Cliente puede solicitar en determinadas fases del proceso.
• Entrega final: el momento en el que proporciono al Cliente la obra coloreada, con las correcciones permitidas.
2. Alcance del Servicio
• El Cliente debe describir claramente lo que desea (“brief”) antes de que empiece el trabajo (personajes, estilo, tamaño, uso, etc.).
• Realizo un boceto en blanco y negro (line art) y lo envío al Cliente para su revisión.
• El boceto incluye 2 rondas de corrección.
• Una vez aprobado el boceto, realizo la ilustración coloreada.
• El Cliente puede solicitar pequeñas correcciones de color en la versión final (ajustes de tono, saturación, brillo, etc.).
• Cambios estructurales, redibujos o alteraciones importantes no están incluidos y requieren un presupuesto adicional.
3. Plazos
• La ilustración final se entregará en la fecha acordada con el Cliente.
• Si el Cliente tarda en enviar feedback o aprobación, esos días no cuentan dentro del plazo de entrega.
• Si ocurre algún retraso por mi parte, lo comunicaré al Cliente y renegociaremos una nueva fecha de entrega razonable.
4. Pago
• Para iniciar cualquier encargo es obligatorio un depósito del 50 %.
• El 50 % restante se paga cuando la ilustración esté terminada, antes de entregar los archivos finales.
• Si el Cliente cancela el encargo después de recibir el boceto, se aplicará una tarifa de cancelación (“kill fee”), perdiendo el depósito o abonando una cantidad proporcional al trabajo ya realizado.
• No entregaré los archivos finales hasta recibir el pago completo.
• El método de pago será PayPal, salvo acuerdo previo.
5. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso
• Yo, la Artista, mantengo todos los derechos de autor (copyright) sobre la ilustración, bocetos y procesos previos.
• El Cliente obtiene una licencia de uso personal (por ejemplo: redes sociales, fondos de pantalla, foto de perfil, impresión personal).
• No se permite el uso comercial, reproducción para obtener beneficios económicos ni cesión a terceros sin un acuerdo y pago adicional.
• El archivo final se entregará en PNG o JPG de alta calidad. Nunca entrego archivos editables (PSD, capas, etc.).
• Me reservo el derecho a mostrar la obra en mi portafolio, redes sociales o página web, salvo que se acuerde lo contrario.
6. Revisiones
• El boceto incluye 2 rondas de correcciones.
• En la fase final solo se permiten pequeñas correcciones de color. No se incluyen cambios estructurales ni redibujos.
• Revisiones adicionales fuera de lo acordado tendrán un coste extra por cambio o por hora, según se acuerde.
7. Cancelaciones
• Si el Cliente cancela antes de que empiece el boceto, el pedido puede cancelarse completamente (descontando posibles tasas de transacción).
• Si cancela después de recibir el boceto, deberá pagar una cantidad proporcional al trabajo realizado (kill fee).
• Si yo tuviera que cancelar por motivos personales o de salud, devolveré la parte proporcional correspondiente o acordaré una nueva fecha con el Cliente.
8. Comunicación
• Toda instrucción, corrección o cambio debe realizarse por escrito (mediante VGen o email).
• Si el Cliente no responde en un plazo de 7 días, se esperará otros 7 días o hasta la fecha límite del pedido, lo que ocurra antes.
• Si tras este periodo no hay respuesta, el encargo será cancelado sin reembolso del depósito del 50 %.
• Si el Cliente muestra mala comunicación, exige cambios fuera del acuerdo o actúa de forma irrespetuosa, me reservo el derecho a cancelar el proyecto, entregando únicamente la parte proporcional ya realizada.
• También me reservo el derecho a rechazar cualquier encargo que considere sospechoso, incorrecto o fuera de mis políticas.
9. Garantía y Responsabilidad
• Haré mi trabajo con profesionalidad y lo mejor posible, pero no garantizo que la ilustración coincida exactamente con la imagen mental del Cliente, ya que el arte es subjetivo.
• No me hago responsable de problemas derivados de referencias inexactas, de mala calidad o información insuficiente proporcionada por el Cliente.
• El Cliente debe asegurarse de que todo material o referencia que proporcione sea legal y que tenga permiso o licencia para su uso.
• Si el Cliente hace un uso no autorizado de la ilustración (por ejemplo, uso comercial sin licencia), me reservo el derecho a reclamar compensación o emprender acciones legales.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
• Estos Términos se rigen por la ley española (o sustituye por tu país si es otro).
• En caso de disputa, ambas partes aceptan que la jurisdicción será la correspondiente a mi lugar de residencia, salvo acuerdo contrario.
• Los TOS de VGen aplican además de estos términos, pero mis condiciones específicas también son vinculantes entre el Cliente y yo.
11. Modificación de los Términos
• Estos Términos pueden ser modificados por mí en cualquier momento.
• Notificaré cualquier cambio relevante a los clientes activos.
12. Firma / Aceptación
• Al confirmar una comisión, realizar el pago inicial o responder “Acepto los TOS”, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.
1. Definitions
• Artist: Me, the illustrator hired to create the artwork.
• Client: The person commissioning the illustration through VGen.
• Commission / Project: The work to be completed: black-and-white sketch, revisions, and final colored illustration.
• Work materials: Sketches, digital files, drafts, PSD files, final versions, etc.
• Revision: Changes or corrections the Client may request during specific stages of the process.
• Final delivery: The moment I provide the Client with the finished colored artwork along with any allowed corrections.
2. Scope of Service
• The Client must clearly describe what they want (the “brief”) before I begin the work (characters, style, size, use, etc.).
• I create a black-and-white sketch (line art) and send it to the Client for review.
• The sketch includes 2 rounds of revisions.
• Once the sketch is approved, I complete the colored illustration.
• The Client may request small color adjustments in the final version (tone, saturation, brightness, etc.).
• Structural changes, redrawing or major alterations are not included and require an additional fee.
3. Deadlines
• The final illustration will be delivered by the date agreed upon with the Client.
• If the Client delays their feedback or approval, those days do not count toward the delivery timeframe.
• If any delay occurs on my side, I will inform the Client and we will renegotiate a reasonable new delivery date.
4. Payment
• A 50% deposit is required to start any commission.
• The remaining 50% is paid once the illustration is finished, before receiving the final files.
• If the Client cancels the commission after receiving the sketch, a cancellation fee (“kill fee”) will apply, meaning the deposit is forfeited or a proportional amount must be paid.
• Final files will not be delivered until full payment is received.
• Payment method will be PayPal, unless otherwise agreed.
5. Intellectual Property & Usage Rights
• I, the Artist, retain all copyright over the illustration, sketches, and all earlier stages of the work.
• The Client receives a personal-use license (e.g., social media, profile picture, wallpaper, personal printing).
• Commercial use, resale, profit-related use, or transfer to third parties is not permitted without a separate agreement and additional payment.
• Final files are delivered as PNG or JPG in high quality. I do not provide editable files (PSD, layers, etc.).
• I reserve the right to display the artwork in my portfolio, social media, or website unless otherwise agreed.
6. Revisions
• The sketch phase includes 2 rounds of revisions.
• Only small color adjustments are allowed in the final stage. No structural changes or redrawing are included.
• Any revisions outside the agreed limits will incur an additional fee per change or per hour.
7. Cancellations
• If the Client cancels before I begin the sketch, the commission can be canceled fully (minus any transaction fees).
• If the Client cancels after receiving the sketch, they must pay a proportional amount for the work completed (kill fee).
• If I must cancel for personal or health reasons, I will refund the appropriate proportional amount or set a new date with the Client.
8. Communication
• All instructions, changes, or corrections must be provided in writing (via VGen or email).
• If the Client does not reply within 7 days, I will wait another 7 days or until the commission deadline—whichever comes first.
• If there is still no response after this period, the commission will be canceled without refunding the 50% deposit.
• If the Client communicates poorly, demands changes outside the agreement, or behaves disrespectfully, I reserve the right to cancel the project and deliver only the proportionate work completed.
• I also reserve the right to decline any commission that seems suspicious, inappropriate, or incompatible with my policies.
9. Warranty & Responsibility
• I will work professionally and to the best of my ability, but I cannot guarantee the artwork will match the Client’s exact mental image, as art is subjective.
• I am not responsible for issues caused by poor-quality references, vague information, or insufficient details provided by the Client.
• The Client must ensure all references or materials they provide are legal and that they have permission or a valid license to use them.
• If the Client uses the artwork in an unauthorized way (e.g., commercial use without a license), I reserve the right to seek compensation or take legal action.
10. Jurisdiction & Applicable Law
• These Terms are governed by Spanish law (or replace with your country if needed).
• In case of a dispute, both parties agree that jurisdiction will correspond to my place of residence, unless otherwise agreed.
• VGen’s platform TOS apply in addition to these Terms, but my specific commission conditions are also binding between the Client and me.
11. Modification of Terms
• I may update these Terms at any time.
• Any relevant changes will be communicated to active Clients.
12. Agreement / Acceptance
• By confirming a commission, making the initial payment, or replying “I accept the TOS,” the Client acknowledges having read, understood, and accepted these Terms.
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